Du registrierst dich mit der Eingabe deiner persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Straße*, Hausnummer*, Postleitzahl*, Stadt*) und deiner Kommunikationsdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse) in der luca-App (iOS/Android/WebApp). Die eingegebenen Daten werden lokal auf dem Gerät verschlüsselt und nach der Verifizierung dann verschlüsselt auf ISO-27001 zertifizierten Servern in Deutschland gespeichert. Nur Gesundheitsämter können diese Daten wieder entschlüsseln. Insgesamt verteilen sich die Schlüssel auf drei Schnittstellen: Nutzer, Betreiber und Gesundheitsamt. Um die verschlüsselten Daten zu lesen, werden mindestens zwei dieser Schlüssel benötigt. So wird sichergestellt, dass zu keinem Zeitpunkt Betreiber oder Dritte die persönlichen Daten der Nutzer lesen können.